TROCA OU DESISTÊNCIA POR ARREPENDIMENTO
Caso não esteja satisfeito com o produto que recebeu, não se procupe!
Você poderá trocar ou desistir da sua compra dentro do prazo máximo de 7 (sete) dias corridos a contar da data de entrega (artigo 49, do C.D.C.), devendo o produto não apresentar sinais de uso, estar em perfeitas condições.
Para que nossa equipe possa te auxiliar quanto aos nossos procedimentos para troca ou devolução, solicitar através do e-mail: [email protected]
Após o recebimento da sua comunicação por e-mail, serão informados os procedimentos e o protocolo de autorização.
A devolução do valor pago se fará mediante estorno, após recebimento da peça pela Jully Cristina Calçados, sendo obedecidos os prazos da administradora de cartões de crédito para efetivação do crédito.
A troca se fara por outro produto de mesmo valor, à escolha do cliente, ou como parte do pagamento de outra peça de valor superior a do produto trocado.
Apenas a primeira troca o frete é por conta da Jully Cristina Calçados. No caso de dessistência por arrependimento o frete é por conta do cliente.
Calçados enviados sem prévio aviso serão devolvidos, sendo o frete de responsabilidade do cliente.